Política de Privacidade — 777ee

1 Identificação do Controlador

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a 777ee, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível pelo domínio 777ee.cam.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo e-mail de privacidade indicado na Seção 14 deste documento. Todas as comunicações relacionadas à proteção de dados serão respondidas dentro do prazo legal.

2 Dados Pessoais Coletados

A 777ee coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do Titular com a plataforma. A seguir, detalhamos as categorias e as respectivas origens de coleta:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

2.2 Dados Coletados Automaticamente

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 777ee são tratados para as seguintes finalidades específicas, legítimas e explícitas:

• Criação e gerenciamento de conta: identificação do usuário, manutenção do perfil e das preferências;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, transações financeiras, crédito de bônus e resolução de disputas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade;
• Suporte ao cliente: atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações de usuários;
• Segurança e prevenção à fraude: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas e uso indevido da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, COAF, Receita Federal e SPA;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas, exclusivamente mediante consentimento expresso do titular;
• Melhoria da plataforma: análise estatística anônima para aprimoramento da experiência do usuário;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento de jogo para identificação de sinais de jogo compulsivo.

4 Base Legal para o Tratamento

Nos termos do art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 777ee fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento necessário para atender às exigências legais e regulatórias aplicáveis à operação da plataforma no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023, as normas do COAF e da SPA;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais, mediante consentimento específico, livre e informado do titular;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de segurança da plataforma, prevenção à fraude e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis dos titulares;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): para verificação financeira e prevenção à lavagem de dinheiro.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 777ee poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre com as garantias contratuais e legais adequadas:

5.1 Parceiros Operacionais

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, processadores de cartão — para viabilizar transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt e outros — exclusivamente os dados técnicos necessários para a execução dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC para validação de documentos e prevenção à fraude;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança cibernética.

5.2 Autoridades e Órgãos Reguladores

A 777ee poderá divulgar dados pessoais às autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial, requisição do COAF, da SPA, da Receita Federal, do Ministério da Fazenda ou de qualquer outro órgão com competência legalmente estabelecida.

5.3 Vedações Expressas

É expressamente vedado à 777ee: (a) vender dados pessoais a terceiros; (b) compartilhar dados com anunciantes para fins de publicidade comportamental sem consentimento específico; (c) transferir dados para empresas do mesmo grupo econômico sem base legal adequada.

6 Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza dos serviços prestados, alguns dados pessoais poderão ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do território brasileiro. Nessas situações, a 777ee adota as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Obtenção de consentimento específico do titular, quando necessário.

Todos os parceiros internacionais da 777ee estão contratualmente obrigados a adotar padrões de proteção de dados equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 777ee retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência do COAF e da Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro);
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e regulação da SPA;
• Registros de apostas e jogos: mínimo de 3 (três) anos, para fins de resolução de disputas;
• Comunicações com o suporte: mínimo de 2 (dois) anos;
• Dados de cookies e navegação: conforme especificado na Seção 8 desta Política.

Após o transcurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando impossível a identificação do titular.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 777ee utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da sessão e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados incluem:

8.1 Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento da plataforma — gerenciam a autenticação de sessão, preferências de idioma e configurações de segurança. Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento básico do site.

8.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para coletar informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo a identificação de erros e a melhoria da experiência. Os dados coletados por esses cookies são agregados e não identificam individualmente o usuário.

8.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre das preferências do usuário, como jogos favoritos, limite de apostas configurado e preferências de notificação. A desativação desses cookies pode impactar a personalização da experiência.

8.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma. Os cookies da 777ee não são utilizados para rastrear o comportamento do usuário em outros sites.

9 Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais tratados pela 777ee possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:

10 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 777ee designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD;
• Orientar os colaboradores da 777ee sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O contato com o DPO pode ser realizado pelo e-mail dedicado à privacidade, conforme indicado na Seção 14 desta Política. A identidade e as informações de contato do DPO estão disponíveis mediante solicitação.

11 Segurança dos Dados

A 777ee adota medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com o estado da arte e com os padrões exigidos pela LGPD para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia de dados em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) com princípio do menor privilégio;
• Autenticação de múltiplos fatores para todos os acessos administrativos;
• Monitoramento contínuo de ameaças e gestão de vulnerabilidades;
• Backups periódicos com criptografia e armazenamento redundante;
• Treinamento regular de equipes sobre proteção de dados e segurança da informação;
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados.

Embora a 777ee empregue os melhores esforços para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança com potencial de risco ou dano relevante aos titulares, a 777ee notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo de até 72 horas a partir da ciência do incidente, conforme a regulamentação aplicável.

12 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 777ee destina-se exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos de idade. A 777ee não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige a confirmação de maioridade pelo usuário, e o processo de verificação de identidade (KYC) inclui a verificação da data de nascimento.

Caso seja identificado que um usuário menor de idade criou uma conta na plataforma, sua conta será imediatamente encerrada, os dados serão eliminados e eventuais depósitos serão devolvidos. Responsáveis legais que identifiquem que um menor de idade utilizou a plataforma devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte.

13 Alterações desta Política de Privacidade

A 777ee reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, mudanças na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos internos. Toda atualização será comunicada ao titular por e-mail cadastrado e por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos da entrada em vigor das novas disposições.

A data da última atualização está sempre indicada no cabeçalho desta Política. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para manter-se informado sobre as práticas de privacidade da 777ee.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor de alterações relevantes constituirá aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o usuário deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.

14 Contato e Canal do DPO

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da 777ee, utilize os seguintes canais:

• E-mail de privacidade (DPO): [email protected] — assunto: "Privacidade / LGPD";
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas na plataforma, para dúvidas gerais;
• WhatsApp: canal principal de atendimento ao cliente;
• Telegram: canal secundário de atendimento.

As solicitações de exercício de direitos recebidas por e-mail serão respondidas em até 15 (quinze) dias corridos, conforme exigido pelo art. 18, § 3º da LGPD. Para solicitações que exijam verificação de identidade adicional, o prazo poderá ser estendido mediante comunicação ao titular.

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais oficiais disponíveis no site da autoridade.